Чаще всего жители Крыма жалуются в Роспотребнадзор на оказание услуг ненадлежащего качества. Об этом сегодня журналистам сообщила руководитель межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Наталья Пеньковская.
«За этот год поступило 1062 письменных обращения по защите прав потребителей — 63% от общего числа обращений. Больше всего обращаются по поводу некачественных услуг и ненадлежащего качества технически сложных товаров», — сказала Пеньковская.
Она отметила, что статистика по тематике устных и письменных обращений в целом совпадает.
Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей крымского управления Роспотребнадзора Виктория Воронова добавила, что жалобы на некачественные услуги составляют примерно 53%, на непродовольственные и технически сложные товары — 35% от общего количества обращений по защите прав потребителей. Количество жалоб на некачественные продовольственные товары, по данным Роспотребнадзора, незначительно и составляет 5-10% от всех обращений по защите прав потребителей.
